Pour exister sur internet, un site a besoin de deux choses : une adresse, que l’on tape dans le navigateur, et un endroit où ses fichiers sont stockés. C’est le nom de domaine et l’hébergement web. Ce sont deux notions que beaucoup d’entrepreneurs laissent à leur prestataire sans trop savoir de quoi il s’agit, alors qu’elles conditionnent la propriété de leur site. Voici l’essentiel, sans jargon.

Le nom de domaine : votre adresse sur internet

Le nom de domaine, c’est l’adresse de votre site : par exemple salmiazzeddine.fr. On ne l’achète pas définitivement : on le loue, à l’année, auprès d’un bureau d’enregistrement (OVH, Gandi, Ionos…). Tant que vous renouvelez, il reste à vous.

Comment bien le choisir

  • Court et facile à dire : vous le donnerez au téléphone, il doit s’écrire sans hésitation.
  • Le nom de votre entreprise, plutôt qu’une suite de mots-clés : « dupont-plomberie.fr » plutôt que « plombier-pas-cher-saint-etienne-42.fr ».
  • Sans tiret ni chiffre si possible, pour éviter les erreurs de saisie.
  • En .fr si vous travaillez en France, l’extension gérée par l’Afnic ; le .com si vous visez l’international. Si le budget le permet, réservez les deux et redirigez l’un vers l’autre.

La règle d’or : à votre nom

Le titulaire du nom de domaine en est le propriétaire. Il doit être enregistré à votre nom, ou à celui de votre entreprise, avec une adresse e-mail que vous consultez. S’il est au nom de votre prestataire, vous dépendez de sa bonne volonté le jour où vous voulez changer de site ou de partenaire.

Activez aussi le renouvellement automatique : un nom de domaine expiré peut être racheté par quelqu’un d’autre, et vos e-mails cessent de fonctionner du jour au lendemain.

L’hébergement web : là où vit votre site

L’hébergement, c’est un ordinateur allumé en permanence dans un centre de données, qui stocke les fichiers de votre site et les envoie à chaque visiteur. Il en existe plusieurs types :

  • l’hébergement mutualisé : vous partagez un serveur avec d’autres sites. C’est la solution adaptée à la grande majorité des sites vitrines, économique et entretenue par l’hébergeur ;
  • le serveur dédié ou virtuel : un serveur pour vous seul, plus puissant, mais qui demande des compétences pour être administré. Utile pour les gros sites ou les applications ;
  • l’hébergement géré pour WordPress : un mutualisé optimisé pour WordPress, avec sauvegardes et mises à jour facilitées.

Ce qu’un bon hébergement web doit offrir

  • un certificat HTTPS gratuit, pour le petit cadenas dans la barre d’adresse ;
  • des sauvegardes automatiques, que vous pouvez restaurer vous-même ;
  • des serveurs en Europe, de préférence en France, pour la rapidité et le respect du RGPD ;
  • des versions récentes de PHP si votre site tourne sous WordPress ;
  • un support joignable, en français si possible ;
  • des adresses e-mail à votre nom de domaine (contact@votre-entreprise.fr), souvent incluses.

Où se trouvent les serveurs de votre hébergement web ?

La localisation des serveurs n’est pas un détail. Un hébergement web situé en France ou dans l’Union européenne rapproche votre site de vos visiteurs, ce qui l’accélère, et simplifie le respect du RGPD pour les données envoyées par vos formulaires. Les hébergeurs sérieux indiquent clairement où se trouvent leurs centres de données, et permettent souvent de choisir le pays au moment de la commande. C’est une information à vérifier avant de souscrire, au même titre que le prix ou la qualité du support.

Les pièges à éviter

  • Le nom de domaine au nom du prestataire : c’est le piège le plus courant, et le plus difficile à défaire.
  • Les offres « tout compris » verrouillées : certains constructeurs de sites ne permettent pas d’emporter votre site ailleurs. Le jour où vous partez, vous repartez de zéro.
  • L’hébergement le moins cher à tout prix : un site lent ou souvent indisponible vous coûte des clients, et pèse sur votre référencement. Si votre site rame, mon article pour accélérer un site WordPress commence d’ailleurs par l’hébergement.
  • Oublier les accès : notez vos identifiants du bureau d’enregistrement et de l’hébergement, et gardez-les en lieu sûr.

Combien prévoir ?

À titre indicatif, un nom de domaine en .fr ou en .com coûte en général entre dix et vingt euros par an, et un hébergement mutualisé pour un site vitrine quelques euros par mois. Méfiez-vous des prix d’appel très bas la première année, qui augmentent fortement au renouvellement : regardez toujours le tarif « à partir de la deuxième année ».

Pensez aussi aux adresses e-mail professionnelles : selon les offres, elles sont incluses avec l’hébergement ou facturées à part, par boîte et par mois. Faites le compte de ce dont vous avez besoin avant de choisir, pour comparer des offres vraiment équivalentes.

Qui doit s’en occuper ?

Vous pouvez tout à fait laisser votre prestataire gérer le nom de domaine et l’hébergement web pour vous : c’est même plus simple. L’important est que vous en restiez propriétaire, avec les accès. Quand je crée un site, c’est la règle : le nom de domaine et l’hébergement sont à votre nom, et je m’occupe de la configuration.

En résumé

Un nom de domaine court, à votre nom, renouvelé automatiquement ; un hébergement web fiable, en Europe, avec HTTPS et sauvegardes : c’est la base solide de tout site. Pour le reste du budget, consultez mon article sur le prix d’un site WordPress, et si vous voulez être accompagné de l’achat du nom de domaine à la mise en ligne, parlons-en.